深圳(zhèn)市科翔模具有限公司
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地址: 深圳市光明新區公明街道(dào)西(xī)田社
區第二工業區24棟A區
果冻传媒官方入口下载都知道一個公(gōng)司的品牌不(bú)僅是指產品本身的(de)價值,更重要是售前、售中及(jí)售後(hòu)的服(fú)務。客戶在購買產品之前會考(kǎo)慮一個企業的整個營銷模式(shì)。在一定程度上,做好售後服務是非常重要的。
宜澤模具有限公司自2006年(nián)上市,在模具行業中通過了十幾年的探索,果冻传媒官方入口下载憑借著“以(yǐ)客為(wéi)尊,誠實信用,完善的售(shòu)後服務”的原則贏得了大量海外客戶的稱讚。
在模具售後服務體係(xì)這塊我司分為以下幾點:
一、客戶參觀工廠前
客戶來參觀工廠,一般都是比較有誠意的,做好接待工作是成了最關(guān)鍵的一步。在確認客(kè)戶來訪公司後,果冻传媒官方入口下载要準確(què)的掌握客戶的有效信息(公司、姓名、電(diàn)話、同行人數、起程及到達時(shí)間、交通工具及各國各地的習俗風格並製作(zuò)好(hǎo)歡迎牌等。)
二、業務人員貼心的服務及跟蹤工作
業務員主動打電話給客戶並做好跟蹤及問候,陪(péi)同司機提前到客戶所到達地區(qū)接待。同時準備好樣品、樣板(bǎn)、各(gè)種(zhǒng)宣傳資料、紀念品等。
三、客戶到達工廠中
安排專業人員(yuán)做好指引,此時本公(gōng)司業務總負責人也會陪同客戶一起參觀工廠,向客戶介紹工廠和(hé)應答(dá)疑難工作。
四、參觀工廠後
客戶參觀(guān)工廠後,為了感謝遠道而來的客戶(hù)及留下以後更佳(jiā)合作的(de)機會(huì)。我司會為客戶附上與(yǔ)客戶合拍的(de)影集。
科翔的模具售後(hòu)服務體係成為企業核心之一,並選(xuǎn)擇高素質的人(rén)員擔當售後服(fú)務(wù)職責,能夠真正(zhèng)為客戶解決解決所遇到的問題。對(duì)於客戶所反映的問題,公司都會及時解決,直至客戶滿意為止。科(kē)翔模具要求售後服務部門(mén)要把(bǎ)被動(dòng)變(biàn)為主動(dòng)。對企業產品、服務等方方(fāng)麵麵出現的問題,要主(zhǔ)動為(wéi)與客戶溝通(tōng)好、解決好(hǎo),贏得客戶的信任,與(yǔ)客戶實現雙贏。
深圳市科翔(xiáng)模具有限公司是一(yī)家專業的塑膠(jiāo)模具製作工廠,致力(lì)於中(zhōng)型汽車(chē)模具, 電子(zǐ)產品, 家電類產品, 家用品, 工業應(yīng)用, 農業, 醫療器械等產品模具設計開發及生產.長期以來, 果冻传媒官方入口下载通(tōng)過給客戶提供價格(gé)低, 質量(liàng)好, 交期準的服務, 贏得了海內外(wài)客戶的一(yī)致好評。
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